REPUTACION EMPRESARIAL

REPUTACION EMPRESARIAL

 La reputación corporativa es el conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa los diversos grupos de interés con los que se relaciona (stakeholders), tanto internos como externos. Es resultado del comportamiento desarrollado por la empresa a lo largo del tiempo y describe su capacidad para distribuir valor a los mencionados grupos”“Reputación corporativa es el reconocimiento que los stakeholders de una compañía hacen del comportamiento corporativo de esa compañía a partir del grado de cumplimiento de sus compromisos con relación a sus clientes, empleados, accionistas si los hubiere y con la comunidad en general”.La anterior información fue extraida de http://mouriz.wordpress.com/2007/06/03/reputacion-corporativa/

Liderazgo reputacional:

 Muchas e importantes son las ventajas competitivas que comporta una buena reputación corporativa: mejora los resultados económicos; aumenta el valor comercial; es un escudo contra las crisis…, pero sobre todo la reputación corporativa constituye un factor de liderazgo o, dicho de otra manera, es la base de un nuevo concepto de liderazgo que ya no se basa en las condiciones clásicas que hasta hace poco eran exigibles a las organizaciones líderes. Comentaré en primer lugar lo que podríamos considerar esas ventajas competitivas clásicas de la reputación para, posteriormente, ocuparme de la reputación como el factor clave de una nueva concepción del liderazgo.(http://www.rrppnet.com.ar/reputacioncorporativa.htm)

Desde el punto de vista de Justo Villafañe punto de vista concepualizar la reputación corporativa exige una visión integradora del fenómeno reputacional porque la reputación implica una triple dimensión. En primer lugar una dimensión axiológica en la que se encierren los valores culturales de la organización, un planteamiento ético en su relación con terceros, su responsabilidad con la sociedad. Un comportamiento corporativo comprometido a lo largo del tiempo con relación a los clientes, empleados y accionistas, si se trata de una sociedad cotizada, constituiría la segunda condición de la reputación. Por último, una actitud proactiva de la organización en la gestión y en la comunicación de la reputación completaría esta concepción integradora a la que me refiero.

 La conceptualización de la noción de reputación no resulta fácil y plantea, al menos, tres problemas. El primero relativo a la sustancia misma del concepto: qué es la reputación. En segundo lugar en lo que se refiere a sus límites, lo que nos introduce una cuestión crucial: qué es imagen y qué es reputación. En último lugar nos topamos con un problema funcional: cómo se gestiona la reputación. Revisemos algunos juicios de autoridad.

Se basa en en la apreciación equilibrada de seis factores:

 1- Los resultados económicos obtenidos,

2- Los productos y servicios ofertados,

3- La visión y el liderazgo,

4- Las condiciones de trabajo,

5- La responsabilidad social corporativa, y

6- La imagen emocional que despierta.

Esta información fue extraída de: http://www.rrppnet.com.ar/reputacioncorporativa.htm

Topgrading

Acción y efecto de cubrir todos los puestos de una organización con un jugador de primera con el nivel apropiado de retribución”. Se trata de una metáfora aplicable a varios campos, pero en la práctica de los Recursos Humanos se aplica como una técnica de selección de personal que tiene como objetivo incrementar los niveles de excelencia de la empresa o productos a los que se aplican.

Entrevista Topgrading, un método de selección de personal capaz de seleccionar al mejor talento basándose en una serie de preguntas estructuradas, guiadas de forma cronológica y con cuya profundidad quedan abarcados todos los casos de éxito, fracasos y relaciones de la vida laboral del entrevistado.

Las 6 preguntas esenciales de la entrevista Topgrading que ayudarán a comprender las competencias del candidato, los valores, la personalidad y habilidades para cada trabajo a tiempo completo:

1. ¿Cuáles eran sus expectativas a la hora de tomar el trabajo?

2. ¿Cuáles eran sus responsabilidades y la rendición de cuentas?

3. ¿Cuáles fueron sus logros? (Seguimiento – ¿cómo lograr sus éxitos?)

4. ¿Cuáles fueron sus errores? (Seguimiento – obtener más detalles.)

5. ¿Quién era su jefe y cuáles eran sus puntos fuertes y sus puntos más débiles?

6. ¿Cuál es su mejor respuesta en cuanto a lo que su jefe me dirá si le llamo para obtener referencias: serán sus puntos fuertes, sus puntos más débiles o el rendimiento general?

En otras palabras las empresas que practican Topgrading lo que hacen es contratar uno o varios talentos es necesario retenerlos y explotarle su creatividad en sus mas altos niveles, que traerán consigo el éxito de la empresa.

Cabe resaltar que toda empresa publica o privada deberá implementar Topgrading, ya que si intentan emplear cualquier estrategias no dará los resultados esperados.

aplicar el Topgrading tal cual como lo definieran B. Smart y H. Geoffrey se vuelve algo más que una necesidad.

Este método se caracteriza por:

-Personal talentoso

-Liderazgo

-Dinamismo

-Buen servicio al cliente

-Agilidad mental

El perosonal que no se caracterize por tener el perfil que requiere el topgrading, sera desvinculado ya que no le traera productividad ala empresa , ya que este se implementa ara la eficiencia y eficacia del empleado y empleador conlleva al éxito empresarial en calidad de servicio y personal ya que es calificado.

ERÌN BROCKOVICH

ERÌN BROCKOVICH

ERÌN Brockovich es madre soltera de tres hijos pequeños que busca un empleo desesperadamente.

para identificar y reflexionar se debe considerar los obstáculos y dificultades por las que pasa para conseguir trabajo y sobresalir por ser mujer soltera y con tres hijos.

En la pelìcuala se le da importancia al compromiso social y a los límites que tiene o no una persona hacia en su vida y las relaciones sociales que se mantinen con los grupos de personas sin importar su status resaltante en la misma pelìcula.

La protagonista tienes muchos roles personales ,laborales pero su principal rol es el de madre como finalidad de la misma es poder mantener a sus hijos y darles una buena educación.Por exigencias de su propio rol tiene relaciones con sus hijos, sus vecinos, niñera y el que después será su novio que primero cuida a sus hijos. Éstos son lo que se llama compañeros de rol que desean que se comporte de una manera determinada.

Luego Erìn consigue trabajo en el Bufet de su abogado  que llevo su caso por un accidente de coche.

Su curiosidad y empeño hacen que Erin descubra un caso que puede ser muy importante para el despacho, esto hace que Erin investigue ese caso y adquiera un rol de superación tanto profesional al enfrentarse a una gran compañía por tener residuos de cromo en el agua y hacer que varias familias enfermen de cáncer, tanto personal por finalmente ser respetada por lo que hace.

Cabe resaltar que es una mujer de caracter temperamental y desarrolla sus habilidades al màximo .

Relacionando la pelìcula con Talento Humano esta relacionado del principi al final ,ya que hay que actuar como la protagonista que apesar de los obstaculos siempre tuvo paciencia tolerancia, y buenas relaciones interpersonales no ligaba lo laboral con lo personal al contrario siempre estaba sobria por eso siempre se desempeño con calidad eficiencia y eficacia ,ademas nos da una enseñanza que cada rol se maneja en su momento para adquirir buenos resultados y llegar ala meta con la frente en alto.

De cada persona depende hasta donde quiere alcanzar, esto se logra sin prejuicios ni barreras.
En la vida hay acciones y reacciones inesperadas que nos hacen vivir la vida impresendiblemente, cabe resaltar que la manera de ver la vida o el mundo nos darà o quitara la oportunidad de sorprendernos de si mismo ademas nos permite conocernos y desarrollar ciertas competencias o habilidades.
http://erinbrockovichprofesionjuridica.blogspot.com/

El punto de vista ético y responsabilidad social  de la EMPRESA PG&E, se podría decir que no tienen ya que no se preocupan por el bienestar de las personan que viven en el pueblo, de estos impacto ambientales se derivaron enfermedades,  malformaciones hasta la muerte, no tienen responsabilidad social ya que no minimizan el impacto que causa su labor empresarial, Lo más importante para esa empresa era su productividad ,desde la ética empresarial la empresa tenía que indemnizar a las personas afectadas ,hasta que ERÌN se puso al frente de la situación para que esos empresarios pusieran en práctica la ética y responsabilidad social involuntariamente.

GESTIÓN DOCUMENTAL Y SU IMPORTANCIA

GESTIÓN DOCUMENTAL Y SU IMPORTANCIA

Se conoce como el  conjunto de normas técnicas y prácticas usadas para administrar el flujo de documentos de todo tipo en una organización, permitir la recuperación de información desde ellos, determinar el tiempo que los documentos deben guardarse, eliminar los que ya no sirven y asegurar la conservación indefinida de los documentos más valiosos, aplicando principios de racionalización y economía.

(http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_documental#Ventajas).

Contar con un buen sistema de administración de documentos que permita almacenar y recuperar la información, es vital para la supervivencia de cualquier organización, sin importar su tamaño. Los documentos son un recurso y un activo organización  Como recurso, proveen información, y como activo, proveen documentación. Si utilizamos sistemas automatizados para archivar la información, éstos nos ayudan a localizar el documento en una forma más rápida y desde cualquier lugar, sea en la organización o fuera de ésta.

Destacando algunas de las conclusiones a las que arribaron los penalistas de la Jornadas sobre Gestión Documental, organizadas tiempo atrás por Indra, Vignette y Sun Microsystems:

 El reto de la gestión documental es buscar soluciones “funcionales y tecnológicas que garanticen su fiabilidad e integridad, a la vez que un acceso seguro”.

Un factor clave para el éxito es la implementación “de arriba a abajo” o en sentido descendente de la gestión documental. Es decir, hay que evitar que el desarrollo de la gestión documental esté conducida por tecnologías o fabricantes concretos, insistiendo en la importancia de que el sistema documental esté perfectamente integrado con otros sistemas de información relacionados.

La gestión documental es una función clave que debe estar “alineada con la estrategia y los objetivos de negocio, orientada a los procesos sobre los que se desarrolla la estrategia e integrada con los sistemas de información y gestión que dan soporte a estos procesos”.

http://inghenia.com/wordpress/2009/09/11/la-importancia-de-una-gestion-documental-integrada/